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DANAConnect

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DanaConnect es una plataforma tecnológica web que ofrece todas las herramientas necesarias para optimizar las interacciones con tus clientes.

DANA  Características

  • Simplificar los flujos de trabajo y reducir los costos de las aplicaciones con una suite completa de productos de software de desarrollo de aplicaciones móviles.
  • Disminuir las conjeturas definiendo la UX en dispositivos reales utilizando una interfaz WYSIWYG.
  • Publicar y compartir prototipos y aplicaciones entre los stakeholders, diseñadores y desarrolladores.
  • Implementar y publicar las aplicaciones a través de la tienda de aplicaciones de Kony o las tiendas de aplicaciones públicas.
  • Soportar BYOD con una solución de gestión de movilidad empresarial (EMM) que incluye MDM, MAM, y MCM.



La misma está dotada de múltiples canales de comunicación, tales como el Correo Electrónico, Llamadas Telefónicas de Voz, Mensajes de Texto SMS y Notificaciones Push que pueden ser combinados visualmente en un flujo, creando así “Conversaciones Automatizadas” con los clientes.

overview  Beneficios:

  • DANAConnect es una plataforma que funciona en la nube (Cloud Based), lo que significa que está lista para satisfacer la demanda de procesamiento variable en el día a día de sus miles de clientes.
  • Plataforma multi-canal (Email, SMS, Llamadas y Web) capaz de administrar millones de interacciones diarias.
  • Activación inmediata, lista para usar.
  • Sin inversión en hardware, software y actualizaciones.
  • No importa el tamaño de su empresa. Cambie de plan según su crecimiento.



Principales Módulos de DanaConnect:

Gestor de Comunicaciones  Gestor de Comunicaciones

  • Gestión de campañas.
  • Fácil e intuitivo sistema
  • Genere sus conversaciones de forma rápida, automatizada y masiva.
  • Programe sus envíos en el tiempo deseado.
  • Usted podrá disponer de los distintos canales del gestor de comunicaciones,que le va a permitir definir sus acciones, a través de un correo electrónico, canal de SMS, llamadas automatizadas y notificaciones Push, además DanaConnect le provee de nodos de actualizaciones y espera para que usted pueda configurar sus conversaciones



Gestor de Contactos  Gestor de Contactos

  • Gestión de listas o base de contactos.
  • Permiten agrupar distintas bases de datos para una óptima organización y fácil ubicación de las mismas en la Lista de Contactos.
  • La aplicación Listas de Contactos permite activar conversaciones de forma individual a cada uno de los registros de sus listas.
  • La aplicación Listas de Contactos permite verificar cuales conversaciones han sido activadas.
  • Campos ilimitados por lista.
  • Manejo de segmentaciones multicampo.
  • Importación y exportación masiva de contactos.



reports  Resportes en Línea:

  • Identifique las interacciones de sus conversaciones.
  • Geolocalización.
  • La plataforma posee un conjunto de indicadores de alto valor.
  • Descargue los informes de las interacciones con sus conversaciones.
  • Identifique los usuarios que han visualizado sus comunicaciones.
  • Reportes a tiempo real.

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