5 herramientas claves que debes tener en tu empresa

Artículo

Compartir: 

Una empresa debe ser valiente, arriesgada, y aprovechar los procesos digitales; para sus ventas, compras, estadísticas, almacenamiento de datos, e interacción con sus clientes. ¡Conviértete en su mejor amigo!
Optimizar todos los procesos de una organización, debe ser el objetivo principal, si deseas permanecer en el futuro. ¡Montándote en la ola tecnológica lo lograrás! Seguramente te preguntarás ¿qué debe tener mi empresa en la era digital?
Pues muy fácil, anteriormente la interacción humana en una organización, era lo más importante, para ofrecer sus servicios, pero te doy un dato: eso quedó atrás, gracias al Internet y al mundo de las redes sociales, hoy en día ya no es prioritario, debido a que los clientes actuales buscan realizar compras rápidas y eficaces, desde la comodidad de su hogar, ahorrando tiempo y evitando el estrés, que causa salir a la calle a buscar un producto.
¿Qué necesitan los clientes?
La magia existe y es la verdadera transformación digital, que te permite realizar compras online, donde tienes el poder de; diferenciar precios, hacer preguntas, devoluciones, reclamos y más… todo sin salir de tu casa o trabajo, desde cualquier dispositivo móvil o computadora. El poder del Internet es ilimitado. ¡Y el océano de la transformación digital infinito!
Clientes-empresa-sybven.img
Disfruta del poder digital en tu empresa 
1. Crea un sitio web: que será la representación digital de tu negocio, donde puedes contar todo sobre tu marca y conectar con los clientes. Recuerda que tu web es como tu casa virtual, donde tendrás tu vitrina; debes mantenerla ordenada, decorada, limpia y obviamente, abierta.
2. Inicia un blog: donde compartas entradas sobre diversos temas, esto te ayudará a generar mayor relación con tus clientes actuales y clientes potenciales. ¡Pero ojo! Sólo incluye en él los temas que realmente le interesan a tu público o les generen valor.
Blog-empresa-sybven.img
3. Usa las Redes Sociales: para dar a conocer tu empresa, tus productos y servicios. También es un truco para ver qué está haciendo la competencia. Invierte en publicidad online, para obtener mejores resultados, además son muy económicas en comparación a medios de comunicación masivos. Actualmente, la publicidad online es muy efectiva, es uno de los métodos más rentables para promocionar productos y servicios.
4. Interactúa con tus clientes: tómate el tiempo suficiente para entrar en confianza con ellos, acércate a ellos, hazle preguntas, escúchalos… Estas dinámicas de interacción generan una mayor relación entre negocio y clientes potenciales, además, te dan pistas claras de sus necesidades, ¡aprovecha! para que puedas satisfacerlas.
5. Crea un Whatsapp Business: la comunicación por mensajería es uno de los métodos que más piden los clientes, mantenerse conectados con ellos cuando los necesiten es una forma de crear fidelidad e interacción.
La idea de todo esto es generar una buena conexión con los usuarios, para darles realmente lo que necesitan. Así es como se logra una buena experiencia del cliente. Siempre que les des lo que realmente necesitan, ellos volverán a ti.
Quizás te pueda interesar: 5 CLAVES PARA LLEVAR TU EMPRESA DE RETAIL A UN UNIVERSO MÁS PRODUCTIVO
Francheska Barraez

MÁS INSIGHT